Twitch или же Твич – специальный сервис для видеостриминга, созданный в 2011 году компанией Twitch Interactive, входящей в бизнес-группу Amazon. Организаторы стремились разделить аудиторию justin.tv, выделив из неё пользователей, ориентированных на компьютерные игры и киберспорт.
При общем сходстве с Youtube платформа имеет важные отличительные особенности:
- стримеры и их зрители могут общаться во время трансляции;
- Твич представляет собой не просто сервис для просмотра видео, а стремится к созданию собственного сообщества, интерактивного клуба по интересам;
- имеется возможность для ретрансляции (показа видео) на других каналах, что даёт рост числа зрителей.
За несколько лет развития Twitch значительно расширил тематику онлайн-стримов и размещенных видео. Сейчас на платформе много музыки, авторских подкастов, различных шоу и т.п. Количество пользователей платформы постоянно растёт. В прошлом году на Твиче было просмотрено более 24 миллиардов часов стримов, это на 45% больше, чем в 2020м.
Характеристики аудитории Twitch
Поначалу основными зрителями сервиса были подростки и молодые люди, увлекающиеся видеоиграми. Но со временем, когда на Twitch появились и другие темы для онлайн-трансляций, состав аудитории изменился. Маркетологи считают, что пользователи интернета в возрасте 25-34 лет являются самой активной в плане осуществления покупок группой. И на Твиче таких людей целая треть!
Твич очень популярен по всему миру, а общее число зрителей из России выводит нашу страну на 4ое место условного рейтинга любителей этого стримингового сервиса. Впереди только Штаты, Германия и Корея. Русский язык является вторым по популярности для трансляций в Twitch, уступая лишь английскому. Стримы по-русски занимают около 9% общего трафика.
Маркетинговое агентство GlobalWebIndex провело в 2019ом году интересное исследование. Опрашивая пользователей Твич, они выяснили основные их отличия от среднестатистического «жителя» Интернета. Задаваемые вопросы касались восприимчивости аудитории, её готовности к покупкам и прочим важным для рекламных активностей нюансам. Итоги опроса показали, что зрители Твич представляют собой активную и платежеспособную аудиторию.
Обратите внимание, числа серого цвета в квадратных скобках показывают, насколько положительная реакция любителей Twitch превышает аналогичную, демонстрируемую «обычными» пользователями сети. Понятно, что лояльность аудитории Твич в рамках платформы чрезвычайно высока. Секрет этого интересного явления прост, мы упоминали о нем ранее. Дело именно в общности стримеров и зрителей, ощущении близости, сродни клубной. Люди общаются, обсуждают различные детали игр, сценарии их прохождения, достоинства и недостатки и многое другое. Купить продукт, чтобы ощущать себя частью данного виртуального сообщества готова практически половина аудитории (45%).
Всё это делает Twitch крайне эффективным с точки зрения рекламной отдачи, далее приведём несколько примеров продвижения товаров или услуг посредством этой стрим-платформы.
Виды рекламы на Twitch
Сервис позволяет подключать партнёрскую программу при достижении стримером определенных показателей по количеству зрителей, общему времени и частоте трансляций. На начальном этапе партнёрка несет создателю канала 50% дохода от показанной рекламы. При успешном росте числа подписчиков и просмотров этот показатель может вырасти до 70%. Важно, что стримеры могут сами определять, в какое время рекламная информация будет показана. Партнерский статус имеет около 10% создателей контента на Твич.
Компании и бренды по-разному используют возможности платформы. Кто-то стремится повысить узнаваемость торговой марки, увеличить уровень продаж, кто-то продвигает некоммерческие организации и фонды, пытается выстроить взаимодействие с собственной аудиторией и т.п.
Твич-канал Wild Earth
Австралийские зоологи и любители дикой природы проводят трансляции, рассказывающие о повседневной жизни самых разных представителей фауны в условиях естественной среды обитания. Видео снимается во время сафари и доступно также и в записи.
Зоолог Лорен рассказывает зрителям, что слоны очень стеснительны и милы.
Стримы данного канала недолгие, что не характерно для Твич. Своей задачей создатели WildEarth называют работу с целевой аудиторией, число зрителей WE постоянно растёт. Рекламой на Twitch они значительно подняли популярность своего Youtube-канала.
1,000 Dreams Fund
Фонд 1000 мечтаний (1DF) занимается благородным делом – каждый учебный год он выделяет гранты на обучение для тысячи студентов. Для повышения узнаваемости и привлечения новых спонсоров организаторы провели ряд маркетинговых мероприятий при помощи Twitch.
Твич стал партнером фонда и оказывал прямую финансовую поддержку студентам, приобретая различное оборудование, оплачивая дополнительные курсы, образовательные программы. Также информация о фонде и его деятельности была в течение месяца размещена на Facebook-странице Twitch. Сотрудничество принесло свои плоды. 1,000 Dreams Fund стал намного более известной некоммерческой организацией, а Твич получил прирост аудитории.
Это были примеры нестандартной рекламы на стрим-сервисе, далее – более привычные маркетинговые ходы.
Генерация продаж
Продвижением товаров и услуг в Твич занимаются самые различные компании. Еда, напитки, компьютерные комплектующие, ПО, одежда и многое другое рекламируется на платформе. Стримеры размещают информацию от спонсоров различными методами. Наверное, самым популярным из них является постоянное присутствие на экране во время трансляции названия бренда или компании, зачастую с промокодом для получения скидки.
Сеть пиццерий ПАПА ДЖОНС разместила рекламу на стриме геймера SHTAN_udachi и назвала промокод в честь автора канала.
Иногда стримеры занимаются распаковкой товаров от спонсоров или их непосредственным употреблением. Так знаменитая Pokimane, занимающая 5ую строчку в мировом ТОП-рейтинге Twitch, однажды съела в прямом эфире порцию лапши быстрого приготовления. Для дополнительного развлечения зрителей она разместила на экране «Slurp Meter» - небольшую утилиту, замеряющую уровень шума при поедании пищи, шутливо прозванную «чавкометром».
Также на Твиче присутствует несколько видов видеорекламы, когда информация о товаре встраивается в поток стрима. Причем блокировщики Adblock и Ubblock не могут распознать такие рекламные вставки, что значительно повышает их эффективность.
Рекламируют продукцию и при помощи прямого упоминания её стримером, ссылок в описании, розыгрышей призов для зрителей, анимации во время трансляции и другими способами. Например, Procter&Gamble совместно с торговой сетью «Пятёрочка» провели целую рекламную кампанию, рассчитанную на мужскую аудиторию геймеров. Её лицом стал известный стример Ramzes.
Спонсорами киберспортивных турниров и чемпионатов часто становятся крупные бренды с мировым именем: Mercedes, BMW, Monster, Mountain Dew, Intel. Знаковые стримы с этих киберсоревнований смотрят десятки миллионов зрителей.
Краткие выводы
Твич имеет достаточно высокий потенциал для размещения рекламы. Его аудиторию отличает вовлеченность, хороший отклик на предоставляемую информацию. Сотрудничество в маркетинговых целях со стримерами никак не уступает рекламе в Instagram, особенно, если целевой аудиторией являются молодые мужчины.
Реклама на Twitch показывает более высокую эффективность в сравнении с таргетированным маркетингом в соцсетях. Еще одним важным преимуществом платформы Твич является высокий уровень лояльности зрителей, существенным образом доверяющих мнению стримера.